Menú
META DIGITAL SOLUTIONS S.L en adelante DEKAPEI DIGITAL, en aplicación de la normativa vigente en materia de protección de datos de carácter personal, informa que los datos personales que se recogen a través de los formularios del Sitio web: dekapeidigital.com, se incluyen en los ficheros automatizados específicos de usuarios de los servicios de DEKAPEI DIGITAL.
La recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal tiene como finalidad el mantenimiento de la relación comercial y el desempeño de tareas de información, formación, asesoramiento y otras actividades propias de DEKAPEI DIGITAL.
Estos datos únicamente serán cedidos a aquellas entidades que sean necesarias con el único objetivo de dar cumplimiento a la finalidad anteriormente expuesta.
DEKAPEI DIGITAL adopta las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos.
El usuario podrá en cualquier momento ejercitar los derechos de acceso, oposición, rectificación y cancelación reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario a través de email a: hello@dekapeidigital.com o en la dirección: Av. de la industria, 32 CP.28108 Alcobendas.
El usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando los cambios a DEKAPEI DIGITAL.
Responsable del tratamiento de sus datos
DEKAPEI DIGITAL es la responsable del tratamiento de tus datos de carácter personal a los efectos de prestarte los servicios identificados en el apartado 4 de la presente política de privacidad del presente sitio web www.dekapeidigital.com (en adelante, el “Sitio Web”) y que META DIGITAL SOLUTIONS S.L (en adelante, “DEKAPEI DIGITAL”), con CIF B44546968 y con domicilio en Carretera de Húmera 88, 28224 Pozuelo de Alarcón – Madrid, pone a disposición de los Usuarios interesados en los servicios que DEKAPEI DIGITAL ofrece a través del Sitio Web.
En DEKAPEI DIGITAL estamos comprometidos con el derecho fundamental a la protección de tus datos personales y esta política de privacidad tiene como finalidad informarte sobre tus derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”).
Procesamiento de datos personales y finalidad del tratamiento
De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, LOPD) y a su normativa de desarrollo, DEKAPEI DIGITAL informa al Usuario de que los datos de carácter personal que facilite a DEKAPEI DIGITAL serán incorporados a un fichero automatizado, debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, creado por DEKAPEI DIGITAL y bajo su responsabilidad.
En DEKAPEI DIGITAL, trataremos tus datos personales recabados a través del Sitio Web: dekapeidigital.com, con las siguientes finalidades:
Te recordamos que puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales por cualquier vía y en cualquier momento, remitiendo un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente.
Los campos de dichos registros son de cumplimentación obligatoria, siendo imposible realizar las finalidades expresadas si no se aportan esos datos.
¿De dónde procede la información que tratamos y que datos recogemos?
Formularios:
Recabamos información sobre ti cuando te o cuando nos contactas mediante los canales habilitados para ello, tales como el formulario de contacto, o bien cuando te suscribes en nuestra newsletter para mantenerte informado de las últimas novedades, eventos y promociones.
Cuando contactes con nosotros a través de dichos canales, solicitaremos tu consentimiento expreso para recabar tu email y/o tu nombre de usuario
En estos casos, la información nos la has facilitado directamente tú a través de tarjetas de visita como, por ejemplo, tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y razones por las que se contacta.
Datos que nos has facilitado directamente:
A través de tarjetas de visita.
En estos casos, la información nos la has facilitado directamente tú a través de tarjetas de visita como, por ejemplo, tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o puesto laboral.
Datos recabados de forma automatizada a través de cookies:
De forma automatizada a través de cookies o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos sobre la navegación y uso que haces de nuestra plataforma, de nuestras cuentas en redes sociales y de nuestros correos electrónicos o SMS.
En estos casos, la información recabada se refiere a datos de contexto como, por ejemplo, la versión del navegador, la dirección IP desde la que te conectas, la hora de apertura de los correos electrónicos, las páginas o secciones de la plataforma que visitas o del terminal desde el que te conectas.
Datos de redes sociales:
En redes sociales, tenemos acceso a los perfiles sociales de las personas o entidades que deciden seguir nuestras cuentas de redes sociales. Accedemos a la información disponible según el nivel de privacidad que cada usuario haya marcado en cada red, por ejemplo, si no haces público tu email a otros contactos, no lo veremos.
Datos obtenidos de fuentes públicas:
En algunos casos también obtenemos datos como, por ejemplo, los datos de contacto de los representantes de instituciones públicas o privadas de fuentes públicas.
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten en los canales serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibida la suplantación de identidad o el uso de alias o nombres anónimos. Asimismo, al hacer “click” en el botón “Acepto” (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la información y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.
¿Por cuánto tiempo se conservan los datos personales recabados?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o no solicites su supresión y durante el plazo por el cuál pudieran derivarse responsabilidades legales por los servicios prestados.
Por tanto, si no necesitamos tus datos para prestarte ningún servicio, estos serán bloqueados y solamente serán accesibles por las Autoridades Públicas en caso de que existieran reclamaciones judiciales, administrativas, fiscales conforme a los plazos que establece cada normativa para ello.
Legitimación
El tratamiento de tus datos se realiza con las siguientes bases jurídicas que legitiman el mismo:
En caso de que no nos facilites tus datos o lo hagas de forma errónea o incompleta, no podremos atender tu solicitud, resultando del todo imposible proporcionarte la información solicitada o llevar a cabo la contratación de los servicios.
Destinatarios
Los datos no se comunicarán a ningún tercero ajeno a DEKAPEI DIGITAL, salvo obligación legal.
Datos recopilados por usuarios de los servicios
En los casos en que el usuario incluya ficheros con datos de carácter personal en los servidores de alojamiento compartido, DEKAPEI DIGITAL no se hace responsable del incumplimiento por parte del usuario del GDPR.
Retención de datos en conformidad a la LSSI
DEKAPEI DIGITAL informa de que, como prestador de servicio de alojamiento de datos y en virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), retiene por un periodo máximo de 12 meses la información imprescindible para identificar el origen de los datos alojados y el momento en que se inició la prestación del servicio. La retención de estos datos no afecta al secreto de las comunicaciones y sólo podrán ser utilizados en el marco de una investigación criminal o para la salvaguardia de la seguridad pública, poniéndose a disposición de los jueces y/o tribunales o del Ministerio que así los requiera.
La comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos del Estado se hará en virtud a lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos personales.
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Delegado de Protección de Datos
Los Usuarios podrán ejercer sus derechos de:
Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas:
En determinadas circunstancias, los Usuarios podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Para ejercitar dichos derechos, será necesario facilitar los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o pasaporte, y contenido concreto del derecho ejercitado.
Los Usuarios podrán retirar el consentimiento prestado para el uso de sus datos con la finalidad de envío de Newsletters o información comercial en cualquier momento.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, los Usuarios tendrán derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos personales no es adecuado a la normativa, así como en el caso de no ver satisfecho el ejercicio de sus derechos. La autoridad de control ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre el curso y el resultado de la reclamación.
Derechos propiedad intelectual
DEKAPEI DIGITAL es titular de todos los derechos de autor, propiedad intelectual, industrial, «know how» y cuantos otros derechos guardan relación con los contenidos del sitio web dekapeidigital.com y los servicios ofertados en el mismo, así como de los programas necesarios para su implementación y la información relacionada.
No se permite la reproducción, publicación y/o uso no estrictamente privado de los contenidos, totales o parciales, del sitio web dekapeidigital.com sin el consentimiento previo y por escrito.
Propiedad intelectual del software
El usuario debe respetar los programas de terceros puestos a su disposición por DEKAPEI DIGITAL, aun siendo gratuitos y/o de disposición pública.
DEKAPEI DIGITAL dispone de los derechos de explotación y propiedad intelectual necesarios del software.
El usuario no adquiere derecho alguno o licencia por el servicio contratado, sobre el software necesario para la prestación del servicio, ni tampoco sobre la información técnica de seguimiento del servicio, excepción hecha de los derechos y licencias necesarios para el cumplimiento de los servicios contratados y únicamente durante la duración de los mismos.
Para toda actuación que exceda del cumplimiento del contrato, el usuario necesitará autorización por escrito por parte de DEKAPEI DIGITAL, quedando prohibido al usuario acceder, modificar, visualizar la configuración, estructura y ficheros de los servidores propiedad de DEKAPEI DIGITAL, asumiendo la responsabilidad civil y penal derivada de cualquier incidencia que se pudiera producir en los servidores y sistemas de seguridad como consecuencia directa de una actuación negligente o maliciosa por su parte.
Propiedad intelectual de los contenidos alojados
Se prohíbe el uso contrario a la legislación sobre propiedad intelectual de los servicios prestados por DEKAPEI DIGITAL y, en particular de:
El usuario tiene toda la responsabilidad sobre el contenido de su web, la información transmitida y almacenada, los enlaces de hipertexto, las reivindicaciones de terceros y las acciones legales en referencia a propiedad intelectual, derechos de terceros y protección de menores.
El usuario es responsable respecto a las leyes y reglamentos en vigor y las reglas que tienen que ver con el funcionamiento del servicio online, comercio electrónico, derechos de autor, mantenimiento del orden público, así como principios universales de uso de Internet.
El usuario indemnizará a DEKAPEI por los gastos que generara la imputación de DEKAPEI en alguna causa cuya responsabilidad fuera atribuible al usuario, incluidos honorarios y gastos de defensa jurídica, incluso en el caso de una decisión judicial no definitiva.
Protección de la información alojada
DEKAPEI DIGITAL realiza copias de seguridad de los contenidos alojados en sus servidores, sin embargo no se responsabiliza de la pérdida o el borrado accidental de los datos por parte de los usuarios. De igual manera, no garantiza la reposición total de los datos borrados por los usuarios, ya que los citados datos podrían haber sido suprimidos y/o modificados durante el periodo del tiempo transcurrido desde la última copia de seguridad.
Los servicios ofertados, excepto los servicios específicos de backup, no incluyen la reposición de los contenidos conservados en las copias de seguridad realizadas por DEKAPEI DIGITAL, cuando esta pérdida sea imputable al usuario; en este caso, se determinará una tarifa acorde a la complejidad y volumen de la recuperación, siempre previa aceptación del usuario.
La reposición de datos borrados sólo está incluida en el precio del servicio cuando la pérdida del contenido sea debida a causas atribuibles a DEKAPEI DIGITAL.
Medidas de seguridad
DEKAPEI DIGITAL mantiene los niveles de seguridad de protección de datos personales conforme a la RGPD, la LOPD y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD que contengan datos de carácter personal y ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través del Sitio Web, sin perjuicio de informarle de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
DEKAPEI DIGITAL se compromete a cumplir con el deber de secreto y confidencialidad respecto de los datos personales contenidos en el fichero automatizado de acuerdo con la legislación aplicable.
Los menores de 13 años no podrán usar los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del Sitio Web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan. En este sentido, y en la medida en que DEKAPEI DIGITAL no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, deberán ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y/o faciliten datos de carácter personal sin su supervisión, no admitiendo DEKAPEI DIGITAL responsabilidad alguna al respecto.
Cambios o modificaciones de la Política de Privacidad
DEKAPEI DIGITAL se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, notificando a los Usuarios de los cambios realizados. No obstante, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de DEKAPEI DIGITAL.
Esta política de privacidad ha sido revisada y publicada a fecha 1 de Noviembre de 2021.
Aceptación y Consentimiento
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de DEKAPEI DIGITAL, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.
En aplicación de la LSSI. DEKAPEI DIGITAL no enviará comunicaciones publicitarias o promocionales por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente que previamente no hubieran sido solicitadas o expresamente autorizadas por los destinatarios de las mismas.
En el caso de usuarios con los que exista una relación contractual previa, DEKAPEI DIGITAL sí está autorizado al envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de DEKAPEI DIGITAL que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente.
En todo caso, el usuario, tras acreditar su identidad, podrá solicitar que no se le haga llegar más información comercial a través de los canales de Atención al Cliente.
¿Estás buscando mejorar y expandir tu negocio digital? ¡Estás en el lugar correcto! Nuestro equipo de expertos está listo para conocer tus necesidades y ofrecerte soluciones personalizadas que se ajusten a tus objetivos.
¡Completa el formulario de contacto ahora y descubre lo que nuestra experiencia en marketing y consultoría digital basada en inteligencia artificial puede hacer por tu negocio!
Al proporcionarnos tus datos, nos permites analizar tus requerimientos y ofrecerte una propuesta adaptada a tu situación.